Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Trzy Sarenki

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.trzysarenki.pl.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Trzy Sarenki Karolina Sadowska, z siedzibą przy ul. Parkowa 20A, 59-730 Wykroty, NIP: 6121730887, REGON: 541738310.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@trzysarenki.pl oraz telefonicznie: + 48 531 303 244
Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.trzysarenki.pl.
Sprzedawca – Trzy Sarenki Karolina Sadowska.
Klient – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Wszystkie ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez całą dobę.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Klient może dokonać płatności za zamówione Towary w następujący sposób:
1. przelew natychmiastowy (Przelewy24),
2. płatność BLIK (w ramach Przelewy24),
3. płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard) – za pośrednictwem systemu Przelewy24,
4. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Towar dostarczany jest za pośrednictwem:
1. Paczkomaty InPost – 13 zł,
2. Kurier InPost – 15 zł,
3. Kurier DPD (w tym DPD Pickup) – 15 zł,
4. Kurier DHL (w tym DHL POP) – 15 zł.
Odbiór osobisty możliwy jest w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy: ul. Ołtaszyńska 92F/6, 53-034 Wrocław.
Czas dostawy wynosi średnio 1–2 dni robocze od dnia nadania.
Zamówienia o wartości powyżej 399 zł dostarczane są bezpłatnie wybranymi metodami dostawy.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny.
Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (do wysokości najtańszej opcji oferowanej przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów personalizowanych.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć:
1. pisemnie na adres: Trzy Sarenki, ul. Ołtaszyńska 92F/6, 53-034 Wrocław,
2. drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@trzysarenki.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Jeżeli w celu rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Klient zobowiązany będzie do jego przesłania. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania Towaru ponosi Sprzedawca.

Klient może założyć Konto w Sklepie.
Sklep może przyznawać Klientom rabaty, kody rabatowe oraz vouchery, których zasady wykorzystania określone będą każdorazowo przy ich wydaniu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację treści Regulaminu w Sklepie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.